Договор присоединения к возмездному оказанию физкультурно-оздоровительных услуг.

Настоящий договор присоединения к возмездному оказанию физкультурно-оздоровительных услуг (далее по тексту – «Договор»), заключаемый в порядке ст. 428 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, определяет порядок оказания услуг обществом с ограниченной ответственностью «Фреш Фитнес», именуемое в дальнейшем «Исполнитель», физическим лицам, присоединившимся к предложенному договору в целом, именуемые в дальнейшем «Клиент», а при совместном упоминании – «Стороны».
Совершение указанных в настоящем Договоре действий является подтверждением согласия Клиента заключить Договор на условиях, в порядке и объеме, изложенных в настоящем Договоре. Договор считается заключенным и вступает в силу с момента совершения Клиентом действий, предусмотренных в настоящем Договоре и означающих безоговорочное принятие Клиентом всех условий настоящего Договора без каких-либо изъятий или ограничений на условиях присоединения.
Деятельность Исполнителя по оказанию услуг, предусмотренных настоящим Договором, не подлежит лицензированию на основании Федерального закона от 04.12.2007 № 329-ФЗ «О физической культуре и спорте в Российской Федерации».
Исполнитель не является образовательной организацией, после оказания Услуг/Дополнительных Услуг Клиенту не выдаются какие-либо официальные документы об образовании, а также документы, дающие право заниматься образовательной деятельностью.
Если Клиент не согласен с условиями настоящего Договора или не имеет права на заключение настоящего Договора в силу закона, ему следует отказаться от оплаты Услуг/Дополнительных Услуг Исполнителя.
Настоящий договор изложен в редакции от «1» сентября 2025 г. и его условия действительны только для Сторон, присоединившихся к нему в указанной редакции.
В соответствии с пунктом 3 статьи 438 и пунктом 3 статьи 434 Гражданского кодекса Российской Федерации Договор считается заключенным в письменной форме.
В соответствии со статьей 429.4. ГК РФ настоящий договор является договоров с исполнением по требованию (абонентским договором).
Уведомление о внесении изменений (дополнений) в настоящий Договор осуществляется Исполнителем путем размещения указанных изменений (дополнений) или новой редакции Договора на сайте Исполнителя: https://fresh-fit.ru/tennis, на информационном стенде.
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ:Исполнитель – Общество с ограниченной ответственностью «Фреш Фитнес»
194214, Санкт-Петербург, Выборгское шоссе, дом 6, лит А
ИНН 7802827648
КПП 780201001
ОГРН 1137847216352
р/сч 40702810290700000343
в ПАО «Банк «Санкт-Петербург»
к/сч 30101810900000000790
БИК 044030790

Клуб FRESH TENNIS – территория Исполнителя (далее по тексту – «Клуб») (арендуемая или принадлежащая на праве собственности), специально предназначенная и содержащая в себе площади и/или помещения, оснащенные специальными техническими средствами для организации и проведения физкультурных, физкультурно-оздоровительных, спортивных мероприятий и иных услуг, расположенных по адресу местонахождения, указанного на Сайте. Часы работы Клуба, информация о времени пользования Услугами/Допуслугами размещены на Сайте.
Сайт – официальный сайт Исполнителя, доступный в сети Интернет по адресу: https://fresh-fit.ru/tennis.
Услуги – предоставление Клиенту права посещения физкультурных, физкультурно-оздоровительных, спортивных занятий по видам и программам занятий, проводимых Исполнителем, перечень и объем которых отражены на Сайте, проводимых в группах, а также в форме индивидуальныхтренировок, организуемых в Клубе, в том числе за пределами Клуба, Исполнителем и/или при его участии, а также иных услуг, предусмотренных настоящим Договором. Услуги включают в себя проведение по инициативе и на усмотрение Инструктора собеседования (устная консультация) Инструктора, ведущего тренировку, с Клиентом.
Дополнительные услуги (далее по тексту – «Допуслуги») – физкультурно-оздоровительные услуги и иные услуги, оказываемые Исполнителем, не входящие в стоимость Договора. Вид, объем, стоимость, срок действия и срок оплаты Допуслуг указываются в положениях, информационных рассылках к этим Дополнительным Услугам и Прейскуранте.
Прейскурант – перечень предоставляемых Исполнителем Услуг/Допуслуг с указанием их стоимости и условий предоставления, размещенный на Сайте.
Клиент – дееспособное физическое лицо в возрасте от 14 лет, являющийся фактическим пользователем Услуг/Допуслуг, оказываемых Исполнителем, и в пользу которого заключен Договор. Физическое лицо младше 14 (четырнадцати) лет становится Клиентом и обладает правами на предоставление ему Услуг/Допуслуг, в результате присоединения законным представителем такого лица к Договору. Ответственность за исполнение несовершеннолетним посетителем Правил Клуба являются законные представители.
Инструктор – физическое лицо, осуществляющее проведение занятий (тренировок) в ходе оказания Услуг/Допуслуг Клиенту.
Официальное сообщество – интернет – ресурс, официальное сообщество Клуба в социальной сети «ВКонтакте», размещенное в сети Интернет по сетевому адресу: https://vk.com/freshtennisspb.
Правила посещения Клуба – установленные Исполнителем правила посещения Клуба, принятые в интересах посетителей Клуба, обязательные к соблюдению Клиентом, отраженные в Приложении № 1 к настоящему Договору.
Электронные чаты Исполнителя – программное обеспечение (чаты) для обмена сообщениями в режиме реального времени по сети Интернет, в которых возможно общение сразу большого количества участников, специально созданные Исполнителем посредством электронных мессенджеров, включая, но не ограничиваясь, WhatsApp и Telegram, для целей исполнения обязательств по настоящему Договору.
1.    ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА1.1.        Исполнитель обязуется на условиях Договора обеспечить Клиенту оказание самостоятельно или с привлечением третьих лиц Услуг/Допуслуг в соответствие с условиями, изложенными в настоящем Договоре и приложений к нему, а Клиент обязуется оплатить Исполнителю стоимость Услуг/Допуслуг в установленном Договором порядке.
1.2.        Подтверждение согласия Клиента заключить Договор на условиях, в порядке и объеме, изложенных в настоящем Договоре, безоговорочное принятие Клиентом всех условий настоящего Договора без каких-либо изъятий или ограничений на условиях присоединения осуществляется путем оплаты предоставляемых Исполнителем Услуг/Допуслуг, если иное не предусмотрено отдельными соглашениями Сторон. Клиент производит оплату Услуг/Допуслуг по стоимости, действующей на момент оплаты, и посредством оплаты соглашается с действующей стоимостью Услуг/Допуслуг. При этом составление дополнительных документов, подтверждающих заключение Договора, не требуется.
1.3.        Исполнитель вправе отказать в приеме оплаты в соответствии с внутренним регламентов безопасности, но без объяснения причин. В таком случае Договор считается не заключенным, а Клиент не допускается до занятий.
1.4.        Если иное не предусмотрено Договором, приложением к Договору, период оказания Услуг/Допуслуг в отношении каждого Клиента при условии обеспечения Клиентом выполнения обязательства по оплате Услуг/Допуслуг в порядке, предусмотренным настоящим Договором, исчисляется от даты присоединения к условиям настоящего Договора.
1.5.        Клиент подтверждает, что при оплате Допуслуг, предоставляемых Исполнителем, отличающихся по условиям от указанных в настоящем договоре (стоимость, срок действия, срок оплаты), он полностью соглашается со всеми условиями, указанными в положениях и информационных рассылках к этим Допуслугам. При этом допускается осуществление рассылки в Электронных чатах Исполнителя.
1.6.        В случае если Клиент оплатил соответствующие Допуслуги, однако в течение установленного периода оказания Допуслуг не воспользовался Допуслугами и не сообщил об отказе от Договора, то Допуслуги считаются оказанными, а выплаченный аванс не возвращается.
1.7.        Услуга по оплаченному занятию (тренировке) считается оказанной надлежащим образом при отсутствии письменных обоснованных претензий Клиента на качество Услуги в течение трех дней после проведения соответствующего занятия (тренировки).
1.8.        Договор-оферта и приложения к нему являются официальными документами и публикуются на сайте клуба https://fresh-tennis.ru/, а также в общедоступном месте на территории клуба.
1.9.        Клиент обязуется внести абонентский платеж, за права требования от Исполнителя оказания Услуг в течение срока, определяемого им самостоятельно в количестве и объеме, срок действия и стоимость, которого указаны в Приложении №2, которое является неотъемлемой частью настоящего договора.
1.10.    Абонентский платеж вносится Клиентом независимо от того, затребовал Клиент Услугу в период срока действия выбранной Услуги или нет, то в силу абонентского характера договора оказания услуг Абонентский платеж, внесенный Клиентом по договору, возврату не подлежит (ст. 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации).
2.    ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН2.1.        Исполнитель обязан:
2.1.1. Оказывать Клиенту Услуги/Допуслуги надлежащего качества в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.1.2. В процессе выполнения обязательств по настоящему Договору обеспечить охрану жизни и здоровья Клиента, а также проявлять уважение к личности Клиента, оберегать его от всех форм физического и психологического насилия.
2.1.3. В случае возникновения ситуаций, угрожающих жизни или здоровью Клиента, незамедлительно оповестить Клиента о возникновении подобных ситуаций.
2.1.4. Исполнитель обязуется предоставлять весь предназначенный для оказания Услуг инвентарь, за исключением личного инвентаря Клиента.
2.1.5. Исполнитель гарантирует неразглашение персональных данных Клиента и их использование исключительно в целях оказания Услуг/Допуслуг по Договору.
2.1.6. Обеспечить доведение до сведения Клиента необходимой информации о правилах пользования спортивным инвентарем, оборудованием в целях соблюдения правил эксплуатации и требований безопасности (инструктаж).

2.2.        Исполнитель вправе:2.2.1. Требовать от Клиента соблюдения расписания тренировок, условий, предусмотренных настоящим Договором и приложений к нему, а также проявления уважительного отношения к тренерскому составу и администрации Исполнителя.
2.2.2. Самостоятельно определять структуру и методику проведения занятий.
2.2.3. Не допускать Клиента до тренировки без тренировочной формы, медицинской справки, подтверждающей отсутствие противопоказаний к занятиям спортом, а также при обнаружении у Клиента признаков заболевания простудного (вирусного) или иного характера.
2.2.4. Отказать в предоставлении дополнительного(-ых) занятия(-ий) взамен пропущенного(-ых), в случае пропуска Клиента оплаченного(-ых) занятия(-ий) без уважительной причины, при этом денежные средства за пропущенное(-ые) занятие(-ия) не возвращаются и не подлежат перерасчету.
2.2.5.   Проводить платные внутренние и выездные (внешние) мероприятия.
2.2.6.   Самостоятельно определять формат предоставления услуги.
2.2.7. Производить замену Инструктора (по причине его отпуска, временной нетрудоспособности, участия в сборах, соревнованиях и т.д.). При этом Исполнитель обязуется производить подобные замены на Инструктора соответствующей квалификации.
2.2.8. Самостоятельно устанавливать перечень и стоимость Допуслуг, не входящих в стоимость Услуг, которые могут оказываться Исполнителем или третьими лицами, в том числе, в рамках организации и проведения физкультурных, физкультурно-оздоровительных, спортивных мероприятий и иных услуг, но не ограничиваясь такими услугами.
2.2.9. Устанавливать и изменять Расписание, Правила посещения Клуба, условия Договора, часы работы Клуба или отдельных его частей, помещений, часы пользования Услугами/Допуслугами, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте, при этом Клиент обязан самостоятельно отслеживать такие изменения.
2.2.10.    Изменять даты и/или время проведения занятий, уведомив об этом Клиента не позднее, чем за 1 (Один) календарный день до запланированного занятия любым доступным способом, включая, но не ограничиваясь направлением уведомления в виде SMS-сообщения, сообщений в электронных мессенджерах или на адрес электронной почты Клиента.
2.2.11.    Привлекать третьих лиц для оказания Услуг/Допуслуг.
2.2.12.    Без получения каких-либо дополнительных согласований с Клиентом переуступать свои права и обязанности в полном объеме и/или частично третьим лицам с обязательным сохранением в силе всех условий Договора.
2.2.13.В случае выявления Исполнителем неисполнения и/или ненадлежащего исполнения со стороны Клиента условий и/или требований, изложенных в Договоре, Правилах посещения Клуба, требований работника Исполнителя, включая, но не ограничиваясь случаями, если Клиент, а также другие представители Клиента своим поведением нарушают права и законные интересы посетителей Клуба и/или работников Исполнителя, систематически нарушают расписание занятий, а также если Клиент находится на территории спортивного зала, в момент проведения там занятий, осуществляет фото и\или видеосъёмку тренировочного процесса или другими способами препятствует нормальному осуществлению процесса предоставления Услуги, Исполнитель вправе отказаться от исполнения Договора (расторгнуть Договор) в пользу соответствующего Клиента и потребовать полного возмещения убытков, и/или отказать в заключении Договора с Клиентом.
2.2.14.    В случае аварийных ситуаций, произошедших не по вине Исполнителя и/или обстоятельств непреодолимой силы, ограничивать объем и порядок предоставления Услуг/Допуслуг Клиентам без какой-либо компенсации Клиенту.
2.2.15.     В случае реконструкции, ремонта здания, помещения Клуба или отдельной его части, ограничивать объем и порядок предоставления Услуг/Допуслуг Клиентам без какой-либо компенсации Клиенту. При этом Исполнитель обязуется заблаговременно об этом разместить на Сайте информацию.
2.2.16.    Открыто, в целях обеспечения безопасности, контроля качества и совершенствования оказываемых Услуг/Допуслуг, записывать и использовать информацию, полученную во время телефонных переговоров по используемым Исполнителем и/или привлекаемым для этого третьими лицами телефонным номерам. Осуществление данного права не преследует цель сбора информации о конкретном лице. При обнаружении противоправных действий записанная информация может служить доказательством этих действий.
2.2.17.    Запрашивать у Клиента, третьих лиц документы, предусмотренные Договором, а также иные документы, необходимые для оценки Исполнителем правомерности требований и их удовлетворения.
2.2.18.    Пользоваться иными правами и/или возможностями, предусмотренными Договором, приложениями к Договору, Правилами посещения Клуба, действующим законодательством Российской Федерации.

2.3.        Клиент вправе:2.3.1. Получать информацию по предоставлению Услуг/Допуслуг от Исполнителя путем обращения на рецепцию Клуба в порядке, предусмотренном п. 2.4.18. настоящего Договора, либо направлением обращений в порядке, предусмотренном п. 8.5. настоящего Договора.
2.3.2. Направлять Исполнителю предложения, рекомендации и комментарии по каждому виду Услуг/Допуслуг по настоящему Договору любым доступным способом.
2.3.3. Отказаться от исполнения и досрочно расторгнуть настоящий Договор в одностороннем внесудебном порядке при условии предварительного уведомления об этом Исполнителя за 1 (один) рабочий день до даты расторжения Договора. Договор в части предоставления Услуг Клиенту будет считаться расторгнутым в день, указанный в уведомлении от Клиента, без дополнительного письменного оформления Сторонами расторжения Договора в части предоставления Услуг Клиенту.
2.4.        Пользоваться иными правами и/или возможностями, предусмотренными Договором, приложениями к Договору, Правилами посещения Клуба, действующим законодательством Российской Федерации. Клиент обязан:
2.4.1. В целях предоставления Исполнителем Услуг/Допуслуг надлежащего качества оплачивать Услуги/Допуслуги в порядке и на условиях настоящего Договора, а также соблюдать Правила посещения Клуба, условия Договора, приложений к Договору, а в случае оказания Услуг/Допуслуг и/или проведение физкультурно-оздоровительных мероприятий за пределами Клуба, соблюдать установленные и размещенные в местах проведения правила пользования такими услугами и/или посещения соответствующих объектов, в т.ч. рекомендации, запреты и т.д.
2.4.2. Своевременно вносить плату в размере, порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором.
2.4.3. В помещениях, в которых Исполнителем проводятся занятия, Клиент должен находиться в спортивной одежде и обуви, в соответствии с Правилами посещения Клуба.
2.4.4. Соблюдать режим работы и правила внутреннего распорядка Исполнителя, присутствовать на занятиях, согласно утвержденному Исполнителем расписанию.
2.4.5. Нести полную ответственность за здоровье при посещении занятий без действующих медицинской справки, подтверждающей отсутствие противопоказаний к занятиям спортом и полиса, подтверждающего наличие страховки Клиента от несчастных случаев во время занятия спортом.
2.4.6. Своевременно информировать Исполнителя о болезни или отсутствии.
2.4.7. Самостоятельно и ответственно контролировать свое собственное здоровье (при наличии хронических, инфекционных, кожных заболеваний, симптомов новой коронавирусной инфекции covid-19, а также болезней внутренних органов воздержаться от посещения занятий) и не ставить под угрозу здоровье окружающих людей.
2.4.8. При наличии у Клиента симптомов новой коронавирусной инфекции covid-19, признаков острого или хронического инфекционного и/или любого кожного заболевания посещение занятий запрещено. При несоблюдении данного правила Исполнитель вправе временно отстранить Клиента от посещения занятий до полного выздоровления или до проведения консультации специалиста.
2.4.9. Перед началом каждого занятия и/или мероприятия ознакомиться самому, а также ознакомить всех лиц, чьи интересы представляет, с правилами техники безопасности, представленными также в электронной форме по ссылке https://fresh-tennis.ru/. Неукоснительно соблюдать данные правила на протяжении всего занятия и/или мероприятия.
2.4.10.    Не проводить инструктаж, не давать рекомендации на предмет занятий другим Клиентам.
2.4.11.    Не разглашать конфиденциальную информацию, и сведения, составляющие коммерческую тайну Исполнителя, которые могут быть раскрыты Клиенту Исполнителем в связи с исполнением Договора.
2.4.12.    Уважительно относиться к Инструктору и администрации Исполнителя.
2.4.13.    Незамедлительно письменно информировать Исполнителя о любых изменениях персональных данных или обстоятельствах, способных повлиять на исполнение взаимных обязательств по Договору.
2.4.14.    Бережно относиться к имуществу Клуба.
2.4.15.    Ознакомиться с условиями Договора, приложениями к Договору, Правилами посещения Клуба и иной информацией, касающейся предоставления Услуг/Допуслуг, в том числе, но не ограничиваясь: о дате начала работы (открытия) Клуба, размещаемой Исполнителем в порядке, предусмотренном Договором, а также самостоятельно отслеживать и знакомиться с изменениями таких документов.
2.4.16.    Клиент не вправе без письменного разрешения Исполнителя заниматься предпринимательской и иной деятельностью в Клубе или на иной территории Исполнителя.
2.4.17.    Не передавать права и обязанности по настоящему Договору третьим лицам без согласия Исполнителя. Права Клиента по настоящему Договору не могут быть переданы третьим лицам без согласия Исполнителя в связи с тем, что личность Клиента имеет существенное значение для Исполнителя.
2.4.18.    Обращаться за консультациями, заявлениями и предложениями в рамках действующего Договора на рецепцию Клуба по телефону +7(812) 334-14-44, +7 (969)792-59-51 строго в часы работы Клуба: ежедневно с 07:00 до 23:00 ч в будние дни, с 08:00 до 22:00 в выходные дни.
3.    РАСЧЕТЫ ПО ДОГОВОРУ. СРОК И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ.3.1.        Стоимость Услуг является фиксированной с даты продажи Услуги/Допуслуги, определяется согласно Прейскуранту, действующему на дату осуществления оплаты Клиентом. Стоимость Допуслуг в рамках настоящего Договора определяется согласно Прейскуранту, действующему на дату оказания соответствующей Допуслуги.
3.2.        Оплата стоимости Услуг производится путем перечисления денежных средств в порядке 100 % предоплаты путем внесения денежных средств в кассу Клуба либо в безналичной форме на расчетный счет Исполнителя, указанный в разделе 9 настоящего договора, при этом Клиент обязан определять назначение платежа – указывать в платежных документах на русском языке через запятую: наименование вида спорта и группы, в которую зачислен Клиент, фамилия имя Клиента полностью, период, за который производится платеж.
Моментом выполнения обязательств Клиента по оплате настоящего Договора, считается момент внесения Клиентом наличных денежных средств кредитной организации либо банковскому платежному агенту.
3.3.        Стоимость Услуг оплачивается Клиентом по истечению срока действия ранее оплаченной Услуги/Допуслуги.
3.4.        Исполнитель определяет за собой право расторгнуть договор в одностороннем порядке и заключить Договор с иным претендентом на Услуги. Это правило обусловлено ограниченным числом мест в группе.
3.5.        Перерасчет за оплаченные Услуги в случае пропуска Клиента по любым причинам не производится.
3.6.        Занятия в рамках оказания Услуг, пропущенные по причине освобождения врачом от физической нагрузки с целью восстановления после болезни или по иным причинам, переносу не подлежат.
3.7.        Исполнитель вправе изменять стоимость оказываемых Услуг. Об изменении стоимости оказываемых услуг Исполнитель уведомляет Клиента путем размещения соответствующей информации на рецепции Клуба и на сайте.
3.8.        В случае участия Клиента в платных выездных мероприятиях, организованных Исполнителем, Клиент обязан произвести оплату стоимости участия в размере, срок и по реквизитам, указанным Исполнителем.
4.    СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА. РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА.4.1.        Договор вступает в силу с момента его акцепта Клиентом и заключен на неопределенный срок.
В части договорённостей Сторон, предусмотренных п.п. 7.1-7.6 , 8.2 и 8.4 настоящего Договора, Договор действует до момента отзыва данных согласий в соответствии с действующим законодательством РФ.
Исполнитель вправе расторгнуть договор в связи с несоблюдением условий настоящего Договора по следующим основаниям:
4.1.1. В случае нарушения Клиентом условий, предусмотренных п.п. 2.2.14 , 2.4.8, 2.4.14 ,, 3.3 настоящего Договора.
4.1.2.   В случае неоднократного нарушения условий, предусмотренных п.п. 2.4.1 , 2.4.2 , 2.4.3 , 2.4.17 ,
настоящего Договора.
4.1.3. В случае двукратного невыполнения Клиентом обязательств, указанных вПриложении № 1 и Приложении № 3 к настоящему Договору.
4.2.        При расторжении Договора по основаниям, предусмотренным п. 4.2. Договора, оплаченные Клиентом денежные средства возврату, не подлежат.
4.3.        Каждая из сторон вправе досрочно расторгнуть настоящий Договор по собственному желанию, уведомив об этом другую сторону Договора за 1 (один) рабочий день до даты расторжения Договора. Договор в части предоставления Услуг/Допуслуг будет считаться расторгнутым в день, указанный в уведомлении, подписанном уполномоченным лицом Стороны, инициирующей расторжение настоящего Договора, без дополнительного письменного оформления Сторонами расторжения Договора в части предоставления Услуг/Допуслуг.
4.4.        В случае досрочного расторжения Договора, при условии надлежащего исполнения Клиентом обязательств по настоящему Договору, требований Правил посещения Клуба, возврат Клиенту оплаченной стоимости Услуг производится в при наличии следующих условий:
1.       Срок действия Услуг не истек;
2.       Возврат средств осуществляется за вычетом оказанных услуг.

1.    ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН5.1.        В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность, предусмотренную настоящим Договором и действующим законодательством Российской Федерации.
5.2.        За размещение Клиентом рекламы на интернет-страницах и в Электронных чатах Исполнителя Клиент обязан по требованию Исполнителя заплатить штраф в размере 10 000 (Десять тысяч) рублей 00 коп., а также компенсировать все убытки Исполнителя, связанные с размещением подобной рекламы. Документом, подтверждающим факт размещения такой рекламы, является скриншот с чата или интернет- страницы, заверенный надлежащим образом.
5.3.        За забытые и утерянные вещи Клиента, Инструктор и администрация Исполнителя ответственности не несёт.
5.4.        Клиент несет материальную ответственность за ущерб, причиненный Исполнителю в период нахождения на территории Клуба, а также за ущерб, причиненный в процессе исполнения настоящего Договора. Клиент несет ответственность за вред, причиненный имуществу Клуба в размере стоимости поврежденного и/или утраченного имущества.
5.5.        Клиент несет материальную ответственность за убытки, понесенные Исполнителем вследствие нарушения Клиентом Правил переписки в электронных чатах Исполнителя и рассчитанные в соответствие с действующим законодательством Российской Федерации.
5.6.        При осуществлении оплаты по настоящему Договору Клиент обязан определять назначение платежа, указанное в п. 3.2. настоящего Договора. Средства, поступающие от Клиента, учитываются Исполнителем в соответствии с информацией о периоде, за который производится платеж, указанной в платежном документе. Полученные денежные средства засчитываются в счет обязательств расчетного периода, указанного Клиентом в платежном поручении в поле «Назначение платежа».
В случае отсутствия указания в платежных документах периода, за который производится платеж, сумма платежей засчитывается в счет исполнения неисполненных обязательств начиная с наиболее раннего по сроку оплаты, а при отсутствии у Клиента задолженности - в счет оплаты будущих периодов.
5.7.        Исполнитель не несет ответственности за вред здоровью и/или имуществу Клиента, причиненный действиями третьих лиц.
5.8.        За вред, причинённый жизни, здоровью или имуществу Клиента в результате предоставления недостоверных и/или несвоевременного предоставления Клиентом достоверных сведений о состоянии здоровья Клиента, Исполнитель ответственности не несет.
5.9.        В случае нарушения Клиентом Правил посещения Клуба, правил техники безопасности при пользовании Услугами/Допуслугами, инструкций и рекомендаций по использованию инвентаря и оборудования Исполнитель не несет ответственности за последствия, возникшие в связи с указанными в настоящем пункте нарушениями. В случае нарушения Клиентом Правил посещения Клуба составляется акт, который подписывают уполномоченный представитель Исполнителя, а также свидетель совершенного нарушения (другой клиент Клуба, либо Инструктор/сотрудник Исполнителя). В случае отказа Клиента от подписания акта Исполнитель подписывает его в одностороннем порядке, о чем в акте делается соответствующая пометка.
5.10.    Исполнитель не несет ответственности за технические неудобства, вызванные проведением Исполнителем сезонных профилактических, ремонтно-строительных и иных работ, а также аварийными и иными форс-мажорными ситуациями, возникшими не по вине Исполнителя.
5.11.    Исполнитель оставляет за собой право взимать с Клиента за нахождение Клиента в помещениях Клуба, в которых предоставляются Услуги, не включенные в соответствующую программу тренировок, а Клиент обязан по требованию Исполнителя оплатить штраф за каждое нарушение в размере 1000 (Одной тысячи) рублей 00 коп.
2.    РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ6.1.        Все споры и разногласия, которые могут возникнуть в ходе исполнения настоящего договора, будут разрешаться сторонами путем переговоров.
6.2.        Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего договора в результате обстоятельств чрезвычайного характера, таких как: наводнение, пожар, землетрясение и другие природные явления, а также война, военные действия, блокада, запретительные действия властей и акты государственных органов, разрушение коммуникаций и энергоснабжения, взрывы, возникшие во время действия настоящего договора, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить.
6.3.        В случае невозможности разрешения споров путем переговоров Стороны разрешают их в порядке, установленном действующим законодательством РФ с обязательным соблюдением претензионного порядка.
6.4.        Все споры между Клиентом и Исполнителем в судебном порядке подлежат разрешению в суде согласно правилам территориальной подсудности.
3.    ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ7.1.        В соответствии с требованиями ст.9 Федерального закона Российской Федерации от 27 июля 2006 г.
№152-ФЗ «О персональных данных», Клиент, присоединяясь к настоящему Договору, даёт согласие на обработку Исполнителем персональных данных Клиента, в соответствии с положениями настоящего раздела.
7.2.        Клиент предоставляет Исполнителю (оператору персональных данных) право осуществлять все действия (операции) с личными персональными данными Клиента (фамилия имя отчество; паспортные данные; домашний адрес; номера телефонов; адреса электронной почты; состояние здоровья; антропометрические параметры и т.д.), включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, обновление, изменение, использование, обезличивание, блокирование, уничтожение.
7.3.        Обработка персональных данных должна осуществляться на основе следующих принципов:
7.3.1.   защита прав и свобод, неприкосновенности частной жизни, личной и семейной тайны;
7.3.2. законность обработки персональных данных - она должна осуществляться с соблюдением Конституции Российской Федерации, законов и иных нормативных правовых актов;
7.3.3. соответствие  объема  и   содержания  обрабатываемых  персональных  данных  целям сбора, недопустимость избыточности данных по отношению к заявленным целям их обработки;
7.3.4.   конфиденциальность персональных данных;
7.3.5.   принятие оператором персональных данных необходимых мер для защиты персональных данных.
7.4.        Доступ третьих лиц к персональным данным может предоставляться при условии обеспечения последующей конфиденциальности передаваемой информации, в следующих случаях:
7.4.1. В случае, когда представление такой информации необходимо для реализации настоящего Договора, а также для целей оказания Услуг/Допуслуг.
7.4.2. В целях обеспечения соблюдения требований действующего законодательства Российской Федерации, а также защиты прав и законных интересов третьих лиц.
7.5.        Персональные данные, указанные в п. 7.2. настоящего Договора, подлежат хранению в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации. Персональные данные уничтожаются в следующих случаях:
7.5.1.   По достижению целей обработки персональных данных;
7.5.2.   При ликвидации или реорганизации Исполнителя (оператора персональных данных);
7.5.3. На основании письменного обращения субъекта персональных данных с требованием о прекращении обработки его персональных данных (оператор прекратит обработку таких персональных данных в течение 3 (трех) рабочих дней с момента получения указанного обращения). Подтверждение уничтожения персональных данных в указанном случае направляется оператором субъекту персональных данных в течение 10 (Десяти) рабочих дней с момента их фактического уничтожения.
7.6.        Субъект персональных данных по письменному запросу имеет право на получение информации, касающейся обработки персональных данных на основании п. 4 ст. 14 Федерального закона от 27.07.2006
№ 152-ФЗ «О персональных данных».
4.    ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ8.1.        Во всем, что не оговорено в настоящем договоре, Стороны руководствуются действующим законодательством РФ.
8.2.       Клиент, присоединяясь к настоящему Договору, дает согласие на получение сообщений уведомительного и рекламного характера, не касающихся хода исполнения Договора, на номер мобильной связи и адрес электронной почты, указанные при заключении Договора. Клиент может отозвать данное согласие (т.е. отказаться от получения сообщений) путем направления соответствующего уведомления Исполнителю в письменной форме.
8.3.        Клиент подтверждает, что на момент присоединения к настоящему Договору у Клиента отсутствуют медицинские противопоказания, хронические заболевания, индивидуальные особенности здоровья и строения тела, травмы (серьезные травмы, в прошлом), либо другие обстоятельства, способные повлиять на ход оказания Исполнителем Услуг/Допуслуг, в рамках заключённого Договора.
8.4.        Клиент разрешает вести фото/видео запись на территории Клуба, на соревнованиях, внутренних и внешних (выездных) мероприятиях и сборах, а также дает свое согласие использовать изображение Клиента и/или видеоизображение путем включения в изображения и/или аудиовизуальные произведения, создаваемые Исполнителем, которые могут быть обнародованы и/или использованы на Сайте (в том числе в онлайн-трансляциях Клуба), в официальных группах (сообществах и т.п.) социальных сетей в Интернет, партнерами Исполнителя, а также путем сообщения в эфир по кабелю в Клубе, а также в других целях, обусловленных ведением хозяйственной деятельности Исполнителем.
8.5.        Стороны соглашаются в целях и в связи с исполнением своих обязательств по настоящему Договору осуществлять электронный обмен любыми документами, как предусмотренными, так и не предусмотренными настоящим Договором, по телекоммуникационным каналам связи и/или на электронных носителях, электронными сообщениями (сообщения электронной почты, сообщения в электронных чатах), при этом направляемые сторонами договора друг другу документы в электронном виде на электронные адреса и/или посредством электронных чатов, указанные в договоре и в Заявлении Клиента, имеют для них значение юридически значимых и могут использоваться в качестве письменного доказательства.
8.6.        Признание законодательством Российской Федерации или судом какого-либо положения Договора, недействительным и не подлежащим применению, не влечет за собой недействительности иных положений Договора.
8.7.        Все изменения и дополнения, вносимые Исполнителем в настоящий Договор и Правила посещения Клуба, вступают в силу в течение 1 (Одного) календарного дня с момента публикации на Сайте, информационном стенде Клуба.
8.8.        Настоящий Договор является Договором присоединения.
8.9.        Договор, а также все Правила и Положения Клуба опубликованы на Сайте.
8.10.    К настоящему Договору прилагаются и являются его неотъемлемой частью следующие приложения:
– Приложение № 1 «Правила посещения Клуба»;
– Приложение №2 «Прейскурант на услуги теннисного клуба Fresh Tennis»
– Приложение № 3 «Правила переписки в Электронных чатах Исполнителя»
5.    АДРЕСА И БАНКОВСКИЕ РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Общество с ограниченной ответственностью «Фреш Фитнес»
194214, Санкт-Петербург, Выборгское шоссе, дом 6, лит А
ИНН 7802827648
КПП 780201001
ОГРН 1137847216352
р/сч 40702810290700000343
в ПАО «Банк «Санкт-Петербург»
к/сч 30101810900000000790
БИК 044030790
Генеральный директор Сыроваткина Дарья Алексеевна
e-mail: info@fresh-fit.ru

Телефон: +7 (812)334-14-44

Приложение № 1 к Договору присоединения к возмездному оказанию физкультурно-оздоровительных услуг

П Р А В И Л А ПОСЕЩЕНИЯ ТЕННИСНОГО КЛУБА FRESH TENNIS 2025 год

1. Общие положения
1.1. Настоящие Правила устанавливают основы взаимоотношений Клуба и Клиента, регулируют порядок оплаты и предоставления услуг, а также нормы поведения на территории теннисного клуба.
1.2. Положения, закрепленные настоящими Правилами, являются обязательными для всех Клиентов Клуба.
1.3. Во время первого посещения Клуба в рамках пробной групповой тренировки или приобретенной услуги Клиент знакомится с настоящими Правилами и проходит вводный инструктаж по технике безопасности.
1.4. Клуб не является медицинским учреждением и не осуществляет оказание услуг по медицинскому обеспечению Клиента (оценка состояния здоровья, наблюдение и контроль состояния здоровья и т.п.). Клиент несёт персональную ответственность за своё здоровье и медицинское обеспечение.
1.5. Клуб предоставляет своим Клиентам следующие виды услуг, оказываемые сотрудниками Клуба или привлеченными сторонними организациями, индивидуальными предпринимателями и лицами, зарегистрированными в качестве самозанятых, на территории Клуба:
- Аренда теннисного корта со спортивным покрытием;
- Аренда открытого теннисного корта с грунтовым покрытием (сезонно);
- Спарринг-тренировка;
- Персональная тренировка;
- Групповые занятия для детей;
- Групповые занятия для взрослых;
- Игровой день;
- Аренда инвентаря;
- Дополнительные услуги.
1.6. Оплата выбранных услуг производится Клиентом у администратора или менеджера/старшего менеджера по работе с клиентами до начала посещения Клуба и после ознакомления с договором присоединения к возмездному оказанию физкультурно-оздоровительных услуг и приложениями к нему ( далее – Договор).
1.7. В случае нарушения положений Договора и/или приложений к нему, Администрация Клуба имеет право отказать Клиенту в предоставлении Услуг/Допуслуг. 1
.8. Администрация Клуба имеет право дополнять и изменять настоящие Правила с обязательным предварительным уведомлением Клиентов обо всех внесенных изменениях путем размещения соответствующей информации на стойке ресепшн, на информационной доске и/или на своем сайте в сети интернет.

2. Основные определения
2.1 «Игровой час» – 55 минут, при этом 5 минут используются для подготовки корта для следующего Клиента.
2.2 «Игровое время», «Занятие» - время использования теннисного корта, предоставляемое Клиенту по предварительной заявке для игры в теннис. Минимальное игровое время – 1 (один) игровой час.
2.3 «Аренда корта» – услуга по предоставлению теннисного корта для занятий теннисом с фиксированным днем, временем начала и окончания занятия, полностью оплаченное Клиентом Клуба. Аренда корта предоставляется Клиентам Клуба без использования услуг инструктора (тренера) Клуба, в том числе привлечённого со стороны Клиента.
2.4 «Персональная тренировка» - услуга по проведению Занятия индивидуально с инструктором, длительностью 1 игровой час с участием до 2-х человек включительно.
2.5 «Групповые занятия» – занятие в группе под руководством инструктора на теннисном корте с фиксированным временем начала и окончания занятия, согласно утвержденному расписанию. Состав группы определяется уровнем подготовки Клиента.
2.6 «Мини-группа» - закрытое занятие под руководством инструктора на теннисном корте с фиксированным временем начала и окончания занятия в составе от 3-х до 4-х человек.
2.7 «Резервирование (бронирование) времени» - соглашение между Клиентом и Клубом, по которому Клиент оставляет заявку (в устной или письменной форме) на свободное игровое время на теннисном корте и вносит оплату за это игровое время. Клуб в свою очередь закрепляет для Клиента запрашиваемое игровое время на теннисном корте.
2.8 «Посещение» - единовременное занятие (групповое или персональное) продолжительностью не менее игрового часа на теннисном корте.
2.9 «Резервирование игрового времени на постоянной основе» – резервирование и своевременная оплата игрового времени с фиксированным (одинаковым) временем игры, днём недели и кортом на каждую неделю до конца текущего месяца.
2.10 «Аренда инвентаря» – услуга по предоставлению инвентаря для занятий теннисом (теннисных ракеток) с фиксированным днем, временем начала и окончания занятия, полностью оплаченное Клиентом Клуба.
2.11 «Спарринг-тренировка» — это контролируемая тренировка, предназначенная для совершенствования техники и обучения тактике. Она проводится под наблюдением инструктора/либо инструктор выступает спаррингпартнером. Целью спарринг-тренировки является совершенствование навыков Клиента.
2.12 «Игровой день» — это дополнительное Групповое занятие, позволяющее Клиентам Клуба в фиксированное время, согласно утвержденному расписанию, по предварительной заявке поиграть в теннис под наблюдением тренера. Длительность Игрового дня составляет 2 часа.
2.13 «Расписание» — это сетка утвержденных Групповых занятий, проводимых на постоянной основе в Клубе.
2.14 «Турнир» — это система соревнований по теннису среди различных категорий, возрастных групп, организованная Клубом.

3. Правила поведения на территории и кортах Клуба
3.1 Время работы ежедневно с 08:00 до 23:00 ч. в будние дни и с 08:00 до 22:00ч. в выходные дни. Клиенты и гости Клиента могут находиться на территории Клуба в течение всего времени работы Клуба. Если игровое время заканчивается в 23.00, Клиент обязан покинуть Клуб не позднее чем через 15 минут после окончания времени занятия.
3.2 Клиент и гости Клиента обязаны соблюдать чистоту в игровом зале, административных помещениях, на открытых теннисных кортах с грунтовым покрытием, на теннисных кортах со спортивным покрытием и на прилегающей территории Клуба.
3.3 На теннисных кортах Клуба занятия проводятся только в спортивной форме и специальной теннисной обуви или в обуви с пометкой «Non-Marking» (не оставляющей следов на покрытии кортов). Недопустимо играть на теннисных кортах со спортивным (синтетическим) покрытием в обуви, в которой Клиент играл на теннисных кортах с грунтовым покрытием, без предварительной её обработки. Тренироваться с обнаженным торсом запрещается.
3.4 Гости Клиента, присутствующие на игре в помещении Клуба, должны иметь чистую обувь, либо воспользоваться бахилами.
3.5 Во время тренировок или иных мероприятий Клиенты и их гости должны вести себя в соответствии с настоящими Правилами, не использовать в своей речи нецензурную лексику, не доставлять неудобства персоналу и другим Клиентам Клуба. Гости Клуба не имеют права вмешиваться в тренировочные и игровые процессы Клуба.
3.6 По истечении своего игрового времени Клиент своевременно уступает площадку другим Клиентам. При этом Клиент, заканчивающий занятие, должен до начала занятий следующего Клиента привести в порядок теннисный корт:
- собрать мячи в корзину;
- убрать личные вещи и инвентарь;
- проволокушить теннисный корт с грунтовым покрытием.
В том случае, если Клиент систематически нарушает правила подготовки кортов, администрация Клуба оставляет за собой право отказать Клиенту в предоставлении услуг на теннисном корте с грунтовым покрытием. Клиент, приступающий к занятию, прочищает линии на теннисном корте с грунтовым покрытием. Запрещается начинать занятие на неподготовленном теннисном корте.
3.7 На территории Клуба запрещено:
- курение, употребление спиртных напитков и наркотических средств;
- появление в состоянии алкогольного и наркотического опьянения;
- громкие крики и разговоры по мобильному телефону в момент занятия;
- использование на теннисных кортах звуковоспроизводящей техники без договоренности с Администрацией Клуба;
- видео и фотосъемка без специальной договоренности с Администрацией Клуба;
- несанкционированная продажа товаров и услуг, распространение рекламной продукции, расклейка объявлений;
- проносить легковоспламеняющиеся, взрывчатые вещества, оружие и боеприпасы. Администратор или менеджер/старший менеджер по работе с клиентами Клуба не допускает к занятиям лиц, находящихся в состоянии опьянения.
3.8 В Клубе запрещается выносить на теннисные корты воду и напитки в открытой таре. Для этой цели должны быть использованы закрытые пластиковые бутылки.
3.9 Проводить тренировочный процесс в Клубе разрешается только инструкторам, входящим в штат Клуба, либо инструкторам, с которыми у Клуба заключен договор.
3.10 Клиентам запрещено наносить удары по покрытию теннисных кортов и оборудованию ракеткой или иными предметами, способными нанести повреждения оборудованию или покрытию. В случае порчи имущества, инвентаря и оборудования Клуба Клиент обязуется возместить ущерб в полном объеме, согласно разделу 9 настоящих Правил.
3.11 На территории Клуба установлено оборудование для видеонаблюдения и ведется видеосъемка. Видеонаблюдение производится исключительно для удобства Клиента, для возможности быстрого реагирования при возникновении ситуации, требующей оперативного разрешения. Поведение в раздевалках Клуба
3.12 В раздевалках Клуба предусмотрены шкафчики для хранения личных вещей. Клиенты имеют право пользоваться шкафчиками для хранения личных вещей, душевыми и туалетами. Клиент должен пройти в раздевалку, переодеться, сложить вещи в шкафчик и закрыть его на ключ. Пользуясь раздевалкой, следует соблюдать порядок и чистоту и использовать шкафчики только для хранения собственных вещей во время тренировки.
Запрещено:
-загромождать скамейки и проходы одеждой и экипировкой и мешать свободному перемещению других посетителей;
-открывать чужие шкафчики и брать вещи других посетителей раздевалки;
-пытаться открыть или закрыть другие шкафчики своим ключом;
- взламывать или отгибать двери шкафчиков в раздевалке;
- устраивать в раздевалке шумные игры;
- разливать воду, сорить и использовать оборудование раздевалки не по назначению;
- оставлять в шкафчике после тренировки мусор, ракетки, чехлы, одежду или обув;
-пользоваться косметическими средствами, дезодорантами, парфюмерией и т.д. с сильным запахом, что может мешать окружающим, а также вызывать аллергические реакции.
3.13 Для удобства пользования раздевалками в Клубе введена система клубных карт. В первый раз клубная карта выдается бесплатно и дает право на получение ключа от шкафчиков в раздевалке. Для получения ключа от шкафчика необходимо оставить у администратора свою клубную карту на период тренировки. По окончании тренировки необходимо забрать свои вещи из шкафчика, закрыть ее и сдать ключ администратору или менеджеру/старшему менеджеру по работе с клиентами, взамен получив свою клубную карту. Взамен утраченной карты Клиенту будет предложено приобрести новую у администратора или менеджера/старшего менеджера по работе с клиентами.
3.14 За сохранность ключа во время тренировки несет ответственность Клиент, получивший ключ. В случае утери браслета или ключа с замком Клиенту необходимо заплатить штраф 500 рублей и компенсировать стоимость изготовления ключа в размере 300 рублей.
3.15 Не рекомендуется оставлять в шкафчиках деньги и драгоценности. За пропавшие на территории Клуба деньги и личные вещи Клиента администрация Клуба ответственности не несет. Поведение в случае возникновения конфликтных ситуаций
3.16 Все конфликтные ситуации на территории Клуба разрешаются Администрацией Клуба.
3.17 Запрещено физическое воздействие или высказывание оскорблений в сторону Клиентов или персонала Клуба.
3.18 Если Клиенту становится известно о каком-либо конфликте, происходящем на территории Клуба, необходимо незамедлительно сообщить об этом инструктору, администратору или менеджеру/старшему менеджеру по работе с клиентами Клуба.
3.19 В том случае, если Клиент систематически высказывает недовольство относительно качества предоставляемых услуг другим клиентам, гостям, зрителям, инструкторам сотрудникам организации (за исключением старшего менеджера/менеджера по работе с клиентами, администратора), администрация Клуба оставляет за собой право отказать Клиенту в предоставлении услуг.

4. Аренда кортов
4.1 Клуб предоставляет игровое время на основании заявок Клиентов с учетом расписания работы теннисных кортов, проведения турниров, клубных мероприятий, производства ремонтно-профилактических работ. Минимальное время аренды – 1 игровой час. Максимальное количество человек – до 6 человека на 1 корте.
4.2 Бронирование игрового времени осуществляется администратором либо менеджером/старшим менеджером по работе с клиентами Клуба. Бронирование может производиться непосредственно в Клубе, либо по телефону. Подтверждением Заявки является 100% предоплата игрового времени.
4.3 Клуб не несет ответственности за сохранение игрового времени за Клиентом в случае нарушения срока оплаты услуг.
4.4 При проведении соревнований (турниров), Клубных мероприятий, а также в случае возникновения технических неисправностей, не позволяющих эксплуатировать теннисные корты, Администрация Клуба имеет право производить изменения в расписании. При этом Администрация Клуба обязуется заблаговременно уведомить Клиента по телефону о внесенных изменениях в расписании, а также предоставить возможность равнозначно компенсировать пропущенную тренировку в удобное для Клиента время с учетом занятости теннисных кортов.
4.5 В случае пропуска Клиентом арендованного времени Клуб оставляет за собой право предоставить данное игровое время другому Клиенту на основе разового занятия. Оплата аренды теннисного корта
4.6 Оплата часа за аренду теннисного корта осуществляется в соответствии с действующим прейскурантом.
4.7 В случае, когда Клиент предупреждает администратора или менеджера/старшего менеджера по работе с клиентами Клуба о невозможности посещения занятия до 18:00 дня, предшествующего дню занятия, Клиенту на лицевой счет возвращается сумма внесенной предоплаты за аренду теннисного корта.
4.8 В случае, когда Клиент предупреждает администратора или менеджера/старшего менеджера по работе с клиентами Клуба о невозможности посещения занятия после 18:00 дня, предшествующего дню занятия, сумма внесенной предоплаты Клиенту не возвращается.

5. Занятия в группе
5.1 В Клубе проводятся следующие групповые занятия:
Взрослая группа, 1 час
Возраст Клиента – от 16 лет
Игровой стаж – от 0 лет

Взрослая группа, 1,5 час
Возраст Клиента – от 16 лет
Игровой стаж – от 0 лет

Детские Группы
Начальная подготовка, 1 час
Возраст Клиента – 4-7 лет
Игровой стаж – от 0 лет

2-3 год подготовки, 1 час
Возраст Клиента – 7-9 лет
Игровой стаж – от 0 лет

Финальная подготовка, 1,5 часа
Возраст Клиента – 9-12 лет
Игровой стаж – от 3-х лет

Спортивного совершенствования, 2 часа
Возраст Клиента – 12-18 лет
Игровой стаж – от 3-х лет

5.2 Соответствие уровня подготовки Клиента группе определяется инструктором этой группы.
5.3 Клиент может быть зачислен в группу в любое время при согласовании с инструктором группы.
5.4 Несовершеннолетний Клиент допускается на тренировки только при наличии соответствующего допуска (справки) от врача, подтверждающего отсутствие противопоказаний для занятий теннисом. Допуск выдается врачомпедиатром любого медицинского учреждения и действует в течение 3 месяцев с момента его получения. В случае, когда воспитанник отсутствует на тренировках более 2 недель, необходимо предоставление нового допуска (справки) от врача.
5.5 Обучение в каждой группе ведется по программе 10S TENNIS.
5.6 Администрация Клуба оставляет за собой право заменить инструктора в любой момент.
5.7 В случае пропуска занятия Клиент обязан заблаговременно предупредить администратора, менеджера/старшего менеджера о пропуске тренировки. Вместо пропущенного занятия, Клиент вправе посетить другую аналогичную по уровню групповую тренировку согласно сетке расписания, но при этом срок действия абонемента не изменяется.
5.8 На групповые занятия необходимо записываться на рецепции теннисного клуба. Оплата регулярных групповых занятий
5.9 Занятия в группе возможно только при покупке разового посещения или абонемента в соответствии с прейскурантом. Действие абонемента начинается с момента покупки. 5.10 Срок действия абонементов:
- Абонемент на 4 занятия – срок действия 1 месяц с даты продажи;
- Абонемент на 6 занятия – срок действия 2 месяца с даты продажи;
- Абонемент на 8 или 12 занятия – срок действия 3 месяца с даты продажи.
5.11. В случае отмены занятий по желанию Клиента, срок действия абонемента не продлевается.
5.12. В случае, если Клиент покупает абонемент в день последней тренировки по предыдущему абонементу, активация нового абонемента происходит автоматически через 7 дней.
5.13. Занятия в мини-группах оплачиваются только разово в момент посещения занятия.

6. Персональная тренировка
6.1 Клуб предлагает услуги инструкторов, работающих на основании трудовых договоров, заключенных с Клубом (ООО «Фреш Фитнес»), либо иных инструкторов, предоставляющих услуги на территории Клуба на основании иных договорных отношений (в том числе и агентских договоров), различных категорий по соответствующим тарифам, указанным в прейскуранте.
6.2 Персональная тренировка оказывается в соответствии с заявкой Клиента после предварительной оплаты.
6.3 Инструктор составляет программу тренировок в соответствии с оговоренными с Клиентом целями занятий.
6.4 Администрация Клуба оставляет за собой право заменить инструктора по своему усмотрению, предварительно уведомив Клиента.
6.5 Персональная тренировка – занятие индивидуально с инструктором, длительностью 1 игровой час с участием до 2-х человек включительно. Оплата персональных тренировок
6.6 Стоимость персональных тренировок равна сумме платы за аренду теннисного корта и стоимости услуг инструктора в соответствии с действующим прейскурантом.
6.7 В случае, если Клиент предупреждает администратора или менеджера/старшего менеджера по работе с клиентами Клуба о невозможности посещения занятия до 18:00 дня, предшествующего занятию, Клиенту на лицевой счет возвращается полная оплата стоимости персональной тренировки.
6.8 В случае, когда Клиент предупреждает администратора или менеджера/старшего менеджера по работе с клиентами Клуба о невозможности посещения занятия после 18:00 дня, предшествующего занятию, но не менее чем за 3 часа до начала занятия, Клиенту на лицевой счет возвращается сумма в размере стоимости услуг инструктора.
6.9 В случае, когда Клиент предупреждает администратора или менеджера/старшего менеджера по работе с клиентами Клуба о невозможности посещения занятия менее чем за 3 часа до начала занятия, персональная тренировка считается оказанной, произведенная оплата не возвращается.
6.10 Администрация Клуба не несет ответственность и не контролирует качество и порядок предоставления услуг инструкторов, предоставляемых на территории Клуба, не имеющих договорных отношений с Клубом (ООО «Фреш Фитнес»).
6.11 Утренние тренировки (до 10:00) и вечерние тренировки (после 21:00) проводятся по полной предоплате. Предоплата должна быть совершена накануне дня занятия. Если Клиент отменяет тренировку, та считается оказанной вне зависимости от факта посещения и предоплата не возвращается.

7. Спарринг-тренировка
7.1 Продолжительность тренировок – один игровой час.
7.2 Оплата часа спарринг-тренировки равна сумме платы за аренду теннисного корта и ½ стоимости услуг инструктора в соответствии с действующим прейскурантом.
7.3 В случае, если Клиент предупреждает администратора или менеджера/старшего менеджера по работе с клиентами Клуба о невозможности посещения занятия до 18:00 дня, предшествующего занятию, Клиенту на лицевой счет возвращается полная оплата стоимости спарринг-тренировки.
7.4 В случае, когда Клиент предупреждает администратора или менеджера/старшего менеджера по работе с клиентами Клуба о невозможности посещения занятия после 18:00 дня, предшествующего занятию, но не менее чем за 3 часа до начала занятия, Клиенту на лицевой счет возвращается сумма в размере стоимости услуг инструктора.
7.5 В случае, когда Клиент предупреждает администратора или менеджера/старшего менеджера по работе с клиентами Клуба о невозможности посещения занятия менее чем за 3 часа до начала занятия, персональная услуга считается оказанной, произведенная оплата не возвращается.
7.6 Утренние спарринг-тренировки (до 10:00) и вечерние спарринг-тренировки (после 21:00) проводятся по полной предоплате. Предоплата должна быть совершена накануне дня занятия. Если Клиент отменяет тренировку, та считается оказанной вне зависимости от факта посещения и предоплата не возвращается.

8 Аренда инвентаря
8.1. Воспользоваться услугой аренды инвентаря вправе любое дееспособное лицо, являющееся Клиентом Клуба.
8.2. Клиент, желающий воспользоваться услугой аренды инвентаря, должен: - ознакомиться с настоящими Правилами; - получить у администратора/менеджера/старшего менеджера по работе с клиентами инвентарь, осмотреть его и убедиться, что он находится в рабочем состоянии, явные дефекты отсутствуют - оплатить стоимость аренды инвентаря в кассе Клуба в соответствии с действующим прейскурантом.
8.3. Клубом установлен минимальный расчётный период для оплаты аренды инвентаря – один час.
8.4. Клиенту запрещается: - пользоваться инвентарем в состоянии алкогольного, наркотического или иного токсического опьянения; - использовать инвентарь не по его прямому назначению, так как это может привести к появлению у него внешних и внутренних дефектов; - производить самостоятельно настройку (регулировку) и любой ремонт спортивного инвентаря, разбирать его.
8.5. Услуга аренды инвентаря оказывается по полной предоплате.
8.6. Клиент несёт имущественную ответственность за взятый в аренду инвентарь и обязуется в полном объёме компенсировать убытки Клуба, вызванные повреждением (невозвратом) Клиентом взятого в аренду инвентаря.

9.Игровой день
9.1. Обязательная предварительная запись.
9.2. Игровой день проводится в определенное время в соответствии с Расписанием Клуба.
9.3. Клиент Клуба может пригласить и записать на игру своего партнера (или партнеров) – не Клиентов Клуба, но об этом он должен уведомить Клуб заранее.
9.4. Услуга Игровой день оказывается по полной предоплате в соответствии с действующим прейскурантом. Длительность Игрового дня составляет 2 часа.
9.5. Клуб не несёт ответственность за здоровье игроков. Ответственность за здоровье во время Игровых дней игроки несут самостоятельно. Клуб вправе отстранить игрока во время игры и от участия в последующих играх, в случае грубых нарушений настоящих Правил без возврата денежных средств.

10.Турнир
10.1. Обязательная предварительная запись у организатора Турнира.
10.2. Турнир проводится в определенное время в соответствии с анонсом Клуба.
10.3. Клиент Клуба может пригласить и записать на турнир – не Клиентов Клуба, но об этом он должен уведомить Клуб заранее.
10.4. Игроки оплачивают вступительный взнос в соответствии с действующим прейскурантом в кассу Клуба не позднее чем за 1 день до проведения турнира.
10.5. Клуб не несёт ответственность за здоровье игроков. Ответственность за здоровье во время Турнира игроки несут самостоятельно. Клуб вправе отстранить игрока во время игры и от участия в последующих Турнирах, в случае грубых нарушений настоящих Правил и Регламента проведения Турнира без возврата денежных средств.

11. Акции Клуба
11.1 Клуб может проводить акции для клиентов Клуба. До начала акции Клуб информирует клиентов о правилах и сроках проведения акции, используя для этого информационные доски Клуба, а также иные способы информирования.

12. Общие правила оплаты услуг
12.1 Все услуги Клуба предоставляются только после поступления предварительной 100% оплаты.
12.2 Оплата предоставляемых Клубом услуг производится в рублях путем внесения денежных средств в кассу Клуба (ООО «Фреш Фитнес») либо путем перечисления денежных средств на расчетный счет Клуба (ООО «Фреш Фитнес»).
12.3 Клуб оставляет за собой право изменения цен на услуги, предварительно за 15 календарных дней разместив новый прейскурант стоимости услуг и допуслуг на стойке рецепции, на информационной доске и/или на своем сайте в сети интернет. Стоимость оплаченных услуг по договорам, действующим (не прекратившим свое действие) на момент введения новых цен, пересмотру не подлежит.
12.4 В случае если Клиент не оплатил игровое время, администратор или менеджер/старший менеджер по работе с клиентами Клуба имеет права не допускать его на корт.
12.5 Подтверждением оплаты услуг Клуба является фискальный чек или платежное поручение. Подтверждающий оплату документ Клиент сохраняет у себя до полного предоставления услуг по договору. Руководство Клуба имеет право проверить у Клиента наличие подтверждающих оплату документов.
12.6 Претензии Клиента по расчету суммы оказанных услуг принимаются не позднее чем через месяц после окончания срока оказания этих услуг. Отчетным периодом для расчета суммы оказанных услуг принимается календарный месяц.

13. Прочие положения
13.1 За вещи, утерянные или оставленные без присмотра вне мест, предназначенных для их хранения на территории Клуба, Администрация Клуба ответственности не несет. Забытые вещи хранятся в Клубе в течение одного месяца. Информацию о забытых вещах можно получить у администратора или менеджера/старшего менеджера по работе с клиентами на стойке рецепции.
13.2 Администрация Клуба не контролирует наличие свободных мест для личного автотранспорта Клиентов на прилегающей парковке и не несет ответственности за действия третьих лиц по отношению к автотранспорту Клиента.
13.3 Администрация Клуба не несет ответственности за потенциальные травмы, ухудшение здоровья или несчастные случаи, явившиеся результатом заболевания Клиента.
13.4 Администрация Клуба настоятельно рекомендует Клиенту пройти медицинский осмотр у врача до начала занятий. Несовершеннолетним Клиентам, посещающим Клуб, необходимо предъявить справку от врача - педиатра, подтверждающую отсутствие противопоказаний для занятий теннисом.
13.5 При подозрении на наличие острого или хронического инфекционного заболевания у Клиента, посещение Клуба не разрешается. При несоблюдении данного правила Администрация Клуба оставляет за собой право временно отстранить Клиента от посещения Клуба до полного выздоровления или до проведения консультации специалиста.
13.6 Дети до 10 лет обязаны посещать Клуб в сопровождении родителей или лиц, ими письменно уполномоченных.

14. Денежная компенсация за причинение ущерба имуществу или оборудованию Клуба
14.1 Умышленный удар теннисной ракеткой по покрытию корта, стенкам теннисного корта – 1000 руб.
14.2 Проход в обуви, оставляющей следы на теннисном корте – 1000 руб.
14.3 Проход в грязной обуви на теннисный корт – 500 руб.
14.4 Порча прокатного оборудования – равнозначно стоимости покупки аналога. 14.5 Утеря ключа от персонального шкафчика – 300 руб.
14.6 Утеря карточки Клуб- 300 руб.
14.7 Оставление мусора на кортах, в раздевалках – 100 руб.
14.8 Использование персонального шкафчика на постоянной основе без согласования с Администрацией Клуба - 2000 руб.
14.9 В случае причинения ущерба имуществу или оборудованию Клуба, не указанному в пп 12.1-12.8, размер денежной компенсации определяет руководство Клуба.

Благодарим за соблюдение правил и желаем Вам спортивных успехов и приятного отдыха!